Главная страница → Претензии

Претензия по браку / недовложениям / излишкам / возврату качественного товара

Если Вас не устроило качество полученного товара — обращайтесь в отдел по работе с претензиями, мы решим возникшую проблему.

Оформить возврат/претензию по качеству, можно заполнив форму ниже или Excel-форму бланка возврата и отправив его на адрес pretenziaoptbaza@gmail.com.

Вместе с претензией по браку отправляйте, пожалуйста, фотографии товара.

Мы рассмотрим Вашу претензию и сообщим результат в течение 5 рабочих дней.

С уважением,
ЛИННИК Иван Дмитриевич
специалист отдела по работе с претензиями
Телефон: +7 (982) 766-24-87

Форма для отправки претензии

Звездочкой (*) обозначены поля обязательные к заполнению

Накладная

№ и дата накладной*

Дата получения товара*

Список товаров

№ Артикул товара Количество по накладной, шт. Фактически принятое количество, шт. Проблема Количество проблемных товаров, шт. Товар к возврату, шт. Описание брака / причина возврата
1

Фотографии бракованных товаров

Прикрепите фото товара отдельным файлом.
Несколько файлов помещайте в ZIP архив (до 20МБ).

Контактная информация

Наименование организации / ИП*

Претензию составил*

Телефон для обратной связи*

E-mail для ответа*




Дата составления претензии:

21.11.2024 - 11:26

Нажимая кнопку "Отправить претензию", Я подтверждаю, что ознакомился с соглашением на обработку персональных данных и принимаю его условия.